در دنیای کسب و کارها، همه از رشد حرف می‌زنند، اما کمتر کسی از پایداری رشد می‌گوید.خیلی از تیم‌ها می‌دانند چطور مشتری جذب کنند، اما در نگه داشتن مشتری شکست می‌خورند. واقعیت ساده است: اگر نتوانی مشتری فعلی را حفظ کنی، هر بودجه‌ای که صرف جذب مشتری جدید می‌کنی، فقط پول‌سوزی است. به اصطلاح کسب … ادامه خواندن تحلیل ماندگاری مشتری: Retention Rate و Cohort Analysis معیار واقعی رشد